Plusieurs success stories du e-commerce nous font confiance depuis des années pour la maintenance et l'évolution de leur écosystème digital. Certains de nos clients, comme Privatesportshop par exemple, sont nés et ont grandi à nos côtés, passant de 0 à plus de 100 millions de CA en ligne.
Mais il n'est pas nécessaire d'être passé par une phase de création ou de refonte e-commerce au sein de notre agence pour que nous devenions quand même partenaires. Si votre site peut être repris par nos équipes, nous vous accueillons avec autant de considération que nos clients historiques au sein de notre prod !
L’audit est une étape préalable incontournable pour nous permettre de mesurer le degré de “reprenabilité” de votre environnement. Une fois cet état des lieux effectué, nous pouvons alors préciser le niveau d’engagement que nous sommes en mesure d’apporter, et de lister les éventuelles actions correctives nécessaires pour obtenir le niveau de qualité et de sécurité nous permettant de travailler sereinement au long terme. La reprise d’un environnement de développement et d’un code produit par d’autres développeurs est une opération délicate, nécessitant des compétences et des profils expérimentés.
Quel que soit le budget que vous souhaitez consacrer à votre maintenance,
découvrez nos engagement pour le bon déroulé de votre TMA/TME :
Quel que soit le budget que vous pouvez consacrer à votre TMA/TME, vous ne passerez pas d’un interlocuteur à un autre à tout bout de champ, que nous mettions à disposition une équipe complète et dédiée ne travaillant que pour vous, ou que nous partions sur un fonctionnement en ressources partagées avec d’autres e-commerçants clients de l’agence, vos développeurs et votre chef de projet sont choisis pour VOTRE projet. Vous bénéficiez d’un point d’entrée unique, et du même suivi d’agence quel que soit votre niveau de “consommation” : intervention d’experts e-commerce, UX ou fonctionnels à la demande ou régulièrement, pour vos mini-projets et en accompagnement annuel à l’élaboration de votre roadmap. Notre chaîne de production est adaptée aux logiques de RUN.
Les TMA/TME de sites e-commerce ont des exigences de fonctionnement business évidentes : résoudre rapidement la situation si votre site est bloqué (mode de paiement ou module de transporteur HS par exemple…), s’adapter à votre fluctuation business (saisonnalité, priorisations…) : nos méthodologies nous permettent d’anticiper ces points de friction et de nous organiser de telle sorte que personne n’en soit victime. Pour ce faire, une bonne circulation de l’information et une totale transparence entre vos équipes et les nôtres sont essentielles. Ainsi, la continuité de votre activité de vente en ligne est assurée et ce, dans une totale maîtrise des enjeux techniques (dette technique, déploiement continu, tests automatisés…)
"Nous avons une expertise métier à La Compagnie du Lit mais pour optimiser les KPI’s d’un site, il faut idéalement combiner l’expertise métier avec l’expertise technique et digitale au sens large. Face à certaines problématiques (UX, RGPD, optimisation des images, gestion des packs commerciaux, choix de prestataires pour gérer une fonctionnalité : paniers abandonnés, comparateur, moyens de paiement, …) Antadis peut être d’une aide précieuse, force de proposition à travers les expériences qu’ils ont pu mener dans d’autres secteurs d’activité."
Découvrez les différentes instances (comitologie) mises en place pour piloter votre RUN tout au long de l'année
Chaque année nous vous accompagnons dans l’élaboration de votre Roadmap. Une fois validée, elle est ajustée et précisée tous les mois lors de Copils. Élaborée autour de votre vision stratégique, tenant compte de votre écosystème digital, elle intègre nos propositions business et nos analyses et recommandations UX, techniques et fonctionnelles on site.
Généralement trimestriel, le COPIL de TMA/TME sert à échanger sur les évolutions à venir pour revoir la roadmap en fonction de l’évolution de vos priorités. Le COPIL permet d’organiser des ateliers pour les epic features, de bénéficier des conseils d’un consultant e-commerce autour des KPIs de vos projets et d’échanger autour de la santé de votre business plus globalement.
Comité de suivi périodique (généralement hebdomadaire) avec votre chef de projet autour de votre TMA/TME pour contrôler les temps passés grâce à nos rapports de temps consommé détaillés, s’assurer du bon pilotage budgétaire, identifier les tâches à effectuer de part et d’autre, passer en revue les différentes listes de tickets (suivant un workflow clair dans notre outil Jira.)
Réunion rapide permettant de pour passer en revue les tickets du backlog déjà développés, identifier les tickets déployables (choisis par vos soins) sur la preprod pour effectuer les tests de non régression et donner le GO de déploiement.
Antadis est adhérent de la Fevad depuis 2018.
