Un audit technique sous l’angle de l’optimisation
Nos experts ont mené un audit pour mesurer la qualité technique du socle magento et de la stack technique dans son ensemble. Objectif : s’assurer que la reprise du site soit envisageable par nos équipes et identifier les freins techniques au développement business à court et moyen terme. En complément, l’analyse de la performance actuelle du site a permis de définir les actions d’optimisations à mener.
Un audit UX/UI pour améliorer l’expérience utilisateur
Nos experts UX ont ensuite cartographié les bonnes pratiques et les faiblesses des parcours utilisateurs, avec nos outils d’audit tels que les cartes de chaleur, le screenrecording ou encore les best practices internationales. Trois enjeux ont été identifiés :
Renforcer l’efficacité des parcours d’achat, notamment sur mobile, s’assurer que la qualité perçue du produit soit au rendez-vous (le caviar étant un produit complexe à appréhender, pour lequel la pédagogie est essentielle) et enfin, développer l’expérience de marque pour renforcer l’immersion dans l’univers de Pétrossian.
Notre audit ayant mis en lumière les challenges à relever, nous avons donc proposé un plan d’action en cohérence avec le marché et la vision stratégique de l’entreprise, pour aider la marque à déployer ses nouvelles ambitions sur 2023. S’annonce une belle collaboration !
