L’intelligence artificielle transforme en profondeur le commerce digital. Au-delà des promesses technologiques, quelles sont les implications concrètes pour les marques, les e-commerçants et l’expérience client ?

À l’occasion d’un événement organisé chez QoQa en Suisse, Antadis a réuni dirigeants, experts e-commerce et acteurs technologiques pour échanger autour d’un sujet clé : l’impact de l’IA sur les parcours d’achat et le futur du commerce en ligne.

Ce livre blanc synthétise les enseignements issus de ces discussions et met en lumière les grandes mutations en cours.