Aujourd’hui, chaque point de contact – digital, physique, social – façonne la perception que vos clients ont de votre marque. Votre site, votre storytelling, votre expérience d’achat et votre présence en ligne sont-ils le juste reflet de votre ADN et de la promesse que vous incarnez en boutique ?
Nous vous accompagnons pour créer des expériences digitales uniques, innovantes et parfaitement alignées avec votre positionnement. Direction artistique, expérience utilisateur, content design, tone of voice : pour générer de l’émotion, renforcer la cohérence de votre image et bâtir un lien durable et authentique avec vos audiences.
Infuser l’histoire et les valeurs de votre univers à chaque étape du parcours client, créer une connexion émotionnelle, susciter l’envie et permettre à l’utilisateur de se projeter pleinement dans son achat, intégrer les nouveaux usages digitaux : autant de clés à activer ensemble pour engager et fidéliser vos clients.
Votre image est-elle lisible à chaque point de contact ? Une marque forte se reconnaît instantanément. Cela passe par l’harmonisation du design, des messages et des interactions sur tous vos canaux. Une cohérence globale renforce la mémorisation, la confiance et la juste perception de valeur.
Storytelling, tone of voice & content design : les moteurs de la désirabilité. Votre marque ne se vend pas seulement par ses produits, mais par l’histoire qu’elle raconte. Un contenu bien conçu, incarné et structuré donne envie, capte l’attention et convertit en respectant la personnalité unique de votre univers.
L’authenticité : puisez dans votre histoire pour créer du lien. Les marques qui durent sont celles qui restent fidèles à elles-mêmes. Nous vous accompagnons dans cette démarche pour valoriser votre ADN et vos origines dans vos expériences digitales et ainsi, créer une connexion sincère, différenciante et durable avec vos clients.
Une expérience de marque cohérente repose sur plusieurs piliers essentiels. Elle permet de créer un lien fort et authentique entre la marque et ses clients, au-delà de la relation transactionnelle. C’est pourquoi la brand experience est aujourd’hui incontournable en e-commerce, où chaque point de contact compte. Des marques comme Dammann Frères, Nuxe ou encore Obut illustrent brillamment comment une identité forte et une attention sincère portée à l’expérience client peuvent faire la différence.
Expérience d’achat vs. expérience de marque : trouver le bon équilibre. Le défi est de créer des parcours qui soient à la fois porteurs de sens, pédagogiques, inspirants selon les cas, mais toujours optimisés pour la conversion.
Le design de votre interface dit beaucoup de votre positionnement. Trop simple, il dévalorise votre offre ; trop sophistiqué, il peut créer une dissonance. Un bon design doit traduire visuellement la valeur perçue de votre marque, la bonne perception du rapport qualité/prix.
L’IA générative offre de nouvelles possibilités pour produire du contenu créatif : packshots produits en ambiance, concepts créatifs et génération d’ambiances pour vos collections, nos équipes vous accompagnent pour la production de vos mises en scène – photo ou vidéo, enrichies par l’IA (Midjourney, Runway, Firefly…)
Votre expérience digitale reflète-t-elle vraiment l’univers que vous incarnez en magasin ? Une expérience omnicanale réussie commence par une cohérence forte et familière entre le monde physique et le digital. Interface, ton, scénographie de vos produits … doivent se faire écho d’un point de contact à un autre.
Antadis est adhérent de la Fevad depuis 2018.
